Как да поръчам?

Разгледайте внимателно продуктите, които предлагаме в няколко отделни
категории. Кликвайки върху снимката или описанието на продукта, Вие ще отидете в
неговата индивидуална страница. Тук може да видите пълното описание на
продукта, по-голяма снимка, а също така и предложения за други продукти, които
може да ви допаднат. Всяка поръчка се осъществява от индивидуалната страница на
съответния продукт.

Ако вече сте направили своя избор и желаете да закупите продукт от Дом на gorenje,  трябва да сте на индивидуалната страница на желания продукт и да направите своя
избор натискайки бутона “*Добави в количката*”. Така Вашето желание се регистрира в пазарската Ви кошница. По този начин можете да изберете неограничен брой продукти.

За да извършите действителна поръчка е необходимо да кликнете върху бутон
"*Поръчай*" намиращ се в долния десен ъгъл във вашата кошница, която е регистрирала броя на желаните от вас продукти. След това ще преминете последователно през още шест стъпки за изпращане на поръчка.

Стъпка 1: Тук ще видите описание на поръчния от вас продукт (продукти), заедно със снимка, количество, единична и обща цена. Ако всичко е наред натиснете бутона "ПЛАЩАНЕ" в долния десен ъгъл

Стъпка 2: Ако сте влязал като гост, на тази стъпка ще трябва да въведете вашите данни - Имена, адрес, телефон. Ако сте влезли като регистриран потребител изберете адрес за плащане
на поръчката. Можете да изберете вече съществуващ адрес или да създадете нов от
адресната ви книга ако сте влезли като регистриран потребител.

Стъпка 3: На тази стъпка избирате адрес за доставка. Можете да изберете вече съществуващ адрес или да създадете нов от адресната ви книга ако сте влезли като регистриран потребител.

Стъпка 4: Минавате през "*Начин на доставка*", който е чрез куриер. Ще видите цената за доставката. Натиснете бутона "ПЛАЩАНЕ". В тази стъпка трябва да се запознаете с условията за ползване на електронния магазин и да потвърдите с отметка преди надписа "Съгласен съм с условията на услугата и ще се придържам към тях безусловно". 

Стъпка 5: Тук е вашата информация за плащане. Натиснете полето "НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ" намиращо се под информацията.

Стъпка 6: Потвърдете поръчката с натискане на зеления бутон "Потвърждавам моята поръчка"

*След като натиснете бутон Поръчай, Вашата поръчка автоматично се потвърждава и не е необходимо допълнително потвърждаване от Ваша страната или връзка на наш служител с Вас за потвърждението и. Всички потвърдени поръчки от клиентите се обработва спрямо указаните по-долу срокове.

При технически проблеми с Вашата заявка или неполучени копия от Ваша поръчка на
електонната Ви поща, моля да се свържете с наш служител на тел: +359 882266829.


*Две поръчки на един и същи клиент, направени в един и същи ден, могат да бъдат доставени в една доставка и ако клиентът е отбелязал това в една от поръчките си или се е свързал на посочените за връзка координати. В случай, че се налага повече от една доставка за дадена поръчка на клиент, служител на допълнително се свързва клиента, за неговото потвърждение.

При невъзможност поръчката Ви да бъде изпълнена поради спрян модел, то ще получите уведомление на електронната си поща.

Срокът за доставка на поръчаните стоки започва да тече от момента на потвърждаване на поръчката. В случай, че има забавяне в изпълнението на поръчката извън указаните срокове за доставка, можете да направите проверка за статуса на Вашата поръчка от Моят профил - бутон, който се намира най-горе в дясно на сайта или на тел. +359 882266829.